Заседание Координационного совета по защите прав граждан в Красноярске

22 октября 2024 г. Управлением Минюста России по Красноярскому краю проведено заседание Координационного совета при Управлении с участием начальника Главного управления Минюста России по Новосибирской области А.А. Максименко, членов совещательного органа, представителей ГУ ФССП России по Красноярскому краю, ГУ МВД России по Красноярскому краю, Прокуратуры Красноярского края.

На заседании Совета рассмотрены проблемные вопросы защиты прав граждан при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности:

Начальником Управления Людмилой Бычковой отмечено, что деятельность коллекторов и кредитных организаций становится все более контролируемой. Им становится все сложнее нарушать права заемщиков при взыскании у них задолженностей.

Участники заседания обсудили меры, которые могут быть предприняты для повышения прозрачности работы коллекторов. Важность создания эффективного механизма защиты прав граждан была подчеркивана всеми членами совета. Были предложены следующие инициативы:

• Усиление контроля за действиями коллекторов со стороны государственных органов.
• Создание информационных систем, позволяющих гражданам оперативно получать информацию о своих задолженностях.
• Обучение представителей кредитных организаций и коллекторов новым стандартам работы, соответствующим законодательству.

В конце заседания было решено продолжить мониторинг ситуации и ежеквартально обсуждать достигнутые результаты. Участники совета выразили надежду, что совместные усилия помогут улучшить ситуацию с защитой прав граждан и снизить количество конфликтов между заемщиками и кредиторами.