Горячая линия ПАО «Россети Сибирь» - «Красноярскэнерго» - Короткий номер 220

В филиале ПАО «Россети Сибирь» -   «Красноярскэнерго» заочное обслуживание потребителей услуг осуществляется посредством горячей линии энергетиков «Светлая линия 220» по единому федеральному телефонному номеру 8-800-220-0-220, в коммерческую эксплуатацию запущена услуга «Короткий номер 220».

По единому короткому номеру 220 можно обратиться по вопросам:

-          осуществления технологического присоединения;

-          оказания услуг по передаче электрической энергии;

-          организации учета электрической энергии;

-          организации обслуживания потребителей, использование цифрового сервиса Портала ТП, предоставления контактной информации офисов обслуживания потребителей, а также пользования сайта сетевой организации в сети Интернет;

-          оказания дополнительных (нетарифных) услуг и предоставления сервисов;

-          несоответствия качества электрической энергии техническим регламентам и иным обязательным требованиям;

-          перерывов в передаче электрической энергии, прекращения или ограничения режима передачи электрической энергии.

Звонок на горячую линию энергетиков «Светлая линия 220» по федеральному номеру 8-800-220-0-220 и короткому номеру 220 бесплатный для абонентов с городских и мобильных номеров телефонов в зоне эксплуатационной ответственности сетевой компании.